よくあるご質問
ご注文について
最低ロットに満たないのですが商品を注文できますか？納期はどのくらいかかりますか？
納期が短くても対応していただけますか？
在庫はどのように確認すればよいですか？
参考上代より安くしてもらうことはできますか？
価格が変動することはありますか？
支払い方法は銀行振込みのみですか？
名入れ・包装・熨斗（のし）について
会社のロゴを入れたノベルティを作りたいのですができますか？名入れするには何が必要になりますか？
デザインをお願いすることはできますか？
校正サンプルとは何ですか？
特色は指定できますか？
包装や熨斗（のし）も手配していただけますか？
配送について
複数箇所に納品していただけますか？配送の時間指定はできますか？
運送会社の指定はできますか？
北海道・沖縄・離島でも配送は可能ですか？
その他
商品の返品・交換はできますか？メールが届きませんが、お問い合わせは受け付けられていますか？
在庫を確保していただくことはできますか？
カタログはどのくらいで届きますか？
ウェブサイトに掲載されていない商品を探してほしいのですが可能ですか？
ウェブサイトに掲載されていないオリジナルのノベルティを製作したいのですが可能ですか？
ご注文について
Q：納期はどのくらいかかりますか？
A：商品のみのご注文の場合、在庫があれば最短でご入金確認後、翌営業日に発送が可能です。名入れをご希望の場合は、名入れイメージ確定後、2～3週間を目安としております。 ただし、数量や納品先によっては、さらにお時間をいただく場合もございますの。お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。
Q：在庫はどのように確認すればよいですか？
A：在庫状況はお電話かメールでお気軽にお問い合わせください。最新の在庫状況をお調べの上、お知らせいたします。在庫は常に流動的になっておりますので、ご注文の際に再度ご確認をお願いいたします。
名入れ・包装・熨斗（のし）について
Q：名入れするには何が必要になりますか？
A：名入れのためのデータを作成する必要があります。Adobe illustratorのaiファイルをお持ちであれればそのまま入稿できる場合がございます。どのようなデータをお持ちなのかご連絡ください。
Q：デザインをお願いすることはできますか？
A：ベストノベルティではお客様からのご要望に合わせてゼロからデータ作成をすることが可能です。デザインの複雑さによってデザイン料金が異なりますので、お気軽にご相談ください。
Q：校正サンプルとは何ですか？
A：校正サンプルとは、実際の商品に名入れを施した見本となります。実物で名入れの状態をご確認いただけます。別途費用がかかりますが印刷の質感や色合いを確認できる方法です。
Q：特色は指定できますか？
A：ほとんどの商品は、DIC（ディック）、Pantone（パントーン）の色番号がご利用いただけます。しかし、商品によっては工場指定のインク色のみの場合もございます。予めご了承ください。
Q：包装や熨斗（のし）も手配していただけますか？
A：包装や熨斗も承ります。商品の形状・数量によって料金は異なりますので別途お見積りさせていただきます。オリジナルデザインでの作成も可能です。
配送について
Q：北海道・沖縄・離島でも配送は可能ですか？
A：可能です。その際、北海道・沖縄及び一部離島は、別途送料が発生いたします。また、納品までの期間に多少お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
その他
Q：商品の返品・交換はできますか？
A：お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください｡商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一、破損・不良品が発生した場合、返品・交換を承ります。
Q：メールが届きませんが、お問い合わせは受け付けられていますか？
A：自動返信メールが届きましたら、お問い合わせは受け付けております。営業時間外の場合は翌営業日にご連絡させていただきます。自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスが正しいかどうか、迷惑メールボックスに入っていないかどうかをご確認お願いいたします。
Q：ウェブサイトに掲載されていない商品を探してほしいのですが可能ですか？
A：おまかせください。お客様のご希望に沿った商品を提案させていただくこともベストノベルティが得意な分野です。お気軽にお問い合わせください。
Q：ウェブサイトに掲載されていないオリジナルのノベルティを製作したいのですが可能ですか？
A：多数の協力会社があり、数多くの実績もございます。ご希望内容に合ったカスタマイズが可能です。お気軽にご相談ください。
ノベルティのお問い合わせ
ノベルティに関するご質問や名入れに関するご質問など、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ（平日 9:00〜18:30）
03-5214-6380
FAXでのお問い合わせ
03-5214-6383
ベストノベルティが選ばれる理由
（１）1件1件に対して専任の営業担当が付く
専任の営業担当がお客様のご要望に合わせ、しっかりとサポートをさせていただきます。過去に他社のノベルティ業者30社にお断りされたという企業様の案件をベストノベルティにて納品をさせていただき、喜んでいただいた実績もございます。そのため、他社のノベルティ業者さんがやれないという案件や短納期案件に関しても、できる限り可能性を追求させていただきます。
（２）社内デザイナーがおり臨機応変な対応可能
冊子やカタログも含め、デザインに関するお困りごとにも対応することが出来ます。
よくあるご質問
Q：納期が短くても対応していただけますか？
A：ベストノベルティは短納期に自信があります。他社では断られてもベストノベルティでは実現可能な場合もございます。お気軽にご相談ください。Q：名入れするには何が必要になりますか？
A：名入れのためのデータを作成する必要があります。Adobe illustratorのaiファイルをお持ちであれればそのまま入稿できる場合がございます。どのようなデータをお持ちなのかご連絡ください。Q：ウェブサイトに掲載されていないオリジナルのノベルティを製作したいのですが可能ですか？
A：多数の協力会社があり、数多くの実績もございます。ご希望内容に合ったカスタマイズが可能です。お気軽にご相談ください。納品までの流れ
1.目的・予算・商品などを決める
まずは、目的、予算などをご相談ください。 ご利用の目的に沿った商品を弊社からご提案します。2.仕様の決定・お見積
商品の色や名入れの色数・包装形態など詳細を決めます。仕様が決まった段階でお見積を弊社からお出しします。3.発注・データ入稿
お見積書を元に、製作が決定しましたら、ご注文書をお送りします。名入れに必要なデータをご入稿頂き、名入れイメージをデータでご確認いただきます。4.納品
名入れをする場合は、データのご入稿後３週間程度で納品となります。支払い、送料、返品・交換について
支払い方法
お支払いは原則として銀行振込でお願いいたします。発注後請求書をお送りしますので、指定の振込口座にご入金ください。振込先は請求書に記載いたします。送料
納品先により送料がかかります。また複数先納品の場合は分納手数料が変わります。別途お見積りさせていただきます。返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください｡商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一、破損・不良品が発生した場合、返品・交換を承ります。- 食品・グルメノベルティ
- 食材
- 麺類
- パン
- 飲料品
- 菓子・スイーツ
- 調味料
- レトルト
- 副食品
- PC・モバイル用品ノベルティ
- パソコン周辺グッズ
- モバイル関連グッズ
- 携帯ストラップ
- クリーナー
- キーホルダー
- 伝統工芸品ノベルティ
- 周年記念品ノベルティ
- これいい和オリジナルノベルティ
- 生活用品ノベルティ
- バス・洗面用品
- お掃除・洗濯
- タオル
- メディカル用品
- ティッシュ
- キッチン用品
- マグカップ・ボトル関連
- 傘・雨具
- 防犯・防災
- リビング
- 電化製品・時計
- ライター・マッチ
- レジャー・アウトドア
- トラベル
- 涼感・あったかグッズ
- 手ぬぐい
- その他生活雑貨
- エコロジー（環境にやさしい商品）ノベルティ
- フルカラー印刷商品
- オープンキャンパス
