ベストノベルティを選んだ理由！ユーザーインタビュー～AVANCER様編～

こんにちは、ベストノベルティの岡山です。
前回に引き続き、ベストノベルティにてノベルティ・記念品を作製していただいた企業様へのインタビューを配信して参ります。

2回目は、京都にて美容室を3店舗運営されておりますAVANCER（アヴァンセ）のオーナーである林様です。



林様には、弊社との出会いから選んでいただいた理由等をお聞きできればと思います。

インタビュー内容

岡山：まずは御社についてご説明いただいてもよろしいでしょうか

林様：京都府久世郡久御山町に1店舗、そして京都府宇治市に2店舗の合計3店舗の美容院を運営しています。

AVANCER
AVANCER la vie
AVANCER sourire

365日のキレイを通じてお客様を癒しそしてhappyに…というコンセプトで、お客様からは、「アットホームな店」と言っていただいています。
長く働いてくれているスタッフが多くいます。そのため、リピートのお客様も多く、長く通い続けていただける美容院というのが特徴です。



岡山：素晴らしいですね。

林様：本当にスタッフの皆さんは頑張ってくれていると思います。感謝でしかありません。
おかげで20周年を迎えることが出来ました。

岡山：20周年おめでとうございます。
ＨＰの写真からも、皆様のお人柄がにじみ出ていると感じました。
アットホームなお店作りがお客様に伝わり、ファンになっていただいているのですね。

では、早速ではございますが、まず弊社との出会いを教えていただけますでしょうか。

林様：ベストノベルティさんとの出会いは、13年前の7周年の記念品ノベルティを探していた時でした。
それまで、別の会社さんとお付き合いをしていたのですが、他のノベルティ会社さんも探してみようと考えていた時に、ベストノベルティさんのＨＰを見つけ、お問合せさせていただきました。
HPを見て何かフィーリングが合うと思い、連絡をしてみたことがきっかけでした。

岡山：13年前の弊社のHPは、今ほど整っていなかったと思いますが、よく探してお問合せをいただきました。ありがとうございます。
その際に、弊社を選んでいただいた理由を教えていただけますか？

林様：担当の佐々木さんのレスポンスも早く、悩んでいることに対して、的確なアドバイスを頂きました。
また、しっかりとゴールまで導いていただいている感覚もあり、安心してお任せできました。
更に商品点数も豊富で、予算や要望に合った提案をいただくことで、こちらのかゆいところに手が届くご提案がとてもありがたかったです。　

岡山：ありがとうございます。
7周年の時から各店舗のオープン記念、周年記念品を弊社にお任せいただいておりますが、今回の20周年記念品も、キャンバスバッグ2種類とサコシュバッグを作製いただきありがとうございました。
こちらの記念品を選ばれた理由をお聞かせいただけますか？

林様：基本的に記念品を作製する際はもらった方がいつでも持っていただけるものを選んでいます。
折角持っていただくなら、しっかりと外出時でも使っていただけるようなデザインや商品にしようと思い、今回のキャンバスバッグとサコシュバッグに決めました。



岡山：そうだったのですね。
以前もキャンバスバッグを作製していただいたということでしたが、やはりキャンバスバッグは人気ですか？

林様：そうですね。お客様からの反応も良いですし、外出先で同じバッグを持った人を見つけると、親近感が湧くというお客様もいらっしゃいます。
15周年の際に作製したキャンバスバッグをいまだに欲しいと言っていただける方も多くいらっしゃいます。

岡山：5年前のキャンバスバッグもいまだに人気というのはすごいですね。

林様：そうなんです。デザインもベストノベルティさんに依頼させていただき、本当によいデザインにしていただきました。
良いデザインを作ってくれたデザイナーの方にも感謝です。
実用性のあるキャンバスバッグに、良いデザインが加わることで、使いやすいとお声をいただき毎回人気です。

岡山：ありがとうございます。
では、AVANCER様を担当させていただいている佐々木の印象をお聞かせください。

林様：とてもレスポンスよく、結構無理なこともお願いしていますが、嫌なそぶりを見せず対応してくれるので感謝しています。
サンプルを依頼しても次の日には届いているということもあって、本当に助かっています。
こういうノベルティの会社さんはタイムラグがあったり、返事が遅かったり、連絡が取れなくなるという会社さんもいると聞いているので、本当にやり取りがしやすいです。

岡山：ありがとうございます。
では、ベストノベルティを今後利用される方に向けて一言お願い致します。

林様：そうですね。私はベストノベルティさん以外はあまり知らないので他社さんはわかりませんが、やはり対応力と商品点数の多さが魅力だと思います。
レスポンスの早さや、ゴールへ導いてくれるソフト面もとても助かりますし、商品点数も豊富というハード面も魅力ですね。

岡山：ありがとうございます。
では、最後の質問になります。
今回も20周年記念品を作製頂きましたが、林様の周年記念への想いをお聞かせいただけますでしょうか。

林様：当たり前のように10年15年20年が過ぎてるわけではなく、通っていただけるお客様や、働いてくれているスタッフ、そして協力していただいている業者さんを含め多くの方々のおかげで今のお店が続けられていると思っています。
これからもそういった方々のおかげだということを忘れないようにしたい思っています。

その中で、お客様にはもっと身近に感じていただきたいと思っています。
通っていただいているお客様に、周年記念の記念品ノベルティをお渡しすると、「私は10年通っている」「私は15年通っている」ということを仰っていただきます。
我々もそういった長く通われているお客様への感謝を再確認させていただきながら、感謝の想いをお伝えして、これからも歩み続けていきたいと考えています。



岡山：周年に関する想いありがとうございました。
そのような想いを持たれているからこそ、通い続けられるお客様や長く働かれているスタッフの方々がいらっしゃるのだと感じました。

林様：こういった想いが届いているかは分かりませんが、しっかりとスタッフと共にお客様に感謝を伝えながら、もっともっとお客様の為に、自分自身やお店も高めていかなければいけないと感じていますし、そういった経営者になっていきたいと思っています。

岡山：素晴らしいお話を聞かせていただき、有難うございました。
ベストノベルティとしても引き続き、AVANCER様の次回の周年記念にふさわしい記念ノベルティをご提案させていただきたいと考えております。
この度は、インタビューにご協力いただき有難うございました。

ベストノベルティでは、日々ノベルティを通して、ご担当者様の課題解決のお手伝いをさせていただいております。
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