ノベルティを配るメリットとデメリット

ノベルティを配るメリットとデメリット

2023.06.15 10:00:00

テーマ：おすすめノベルティグッズ


ノベルティを配るメリットとデメリット

こんにちは、ベストノベルティの岡山です。

企業が顧客に対して感謝の気持ちを表現する方法は多種多様ですが、その一つとしてノベルティ（宣伝用の記念品）の提供があります。
これは商品やサービスの購入や検討に対する礼や、イベントへの参加を奨励する形で、企業から顧客へのプレゼントとしてよく利用されます。
しかし、ノベルティを配るという行為には、メリットだけでなくデメリットも存在します。今回はその点について詳しく説明します。

【メリット】



ブランド認知度の向上


ノベルティは通常、企業のロゴや名前が印刷されています。
そのため、お客様がそれを使うたびに、企業のブランドが認知される機会が増えます。
特に、日常的に使用する可能性のあるアイテム（例えば、ペンやマグカップなど）は、お客様が毎日目にすることで、自然とブランドイメージを強化することができます。

顧客満足度の向上


ノベルティは感謝の気持ちやサービスへの満足度を高めることができます。
無料で品物を提供することは、お客様に対する企業の親切さや対応力を示すための強力なツールとなります。
これは、顧客満足度の向上や長期的なファンづくりにつながります。

優れた宣伝手段


ノベルティは、直接的な宣伝手段としても機能します。
お客様がノベルティを他の人々の目の前で使用することで、間接的に企業のプロモーションが行われます。
これは口コミによる広報と同様の効果を持つ可能性があります。

【デメリット】



コスト


ノベルティの製作や配布には、それなりのコストがかかります。
特に、質の高いノベルティを大量に配る場合、その費用は大きくなります。
そのため、企業はノベルティの予算と、それによって期待される利益のバランスを慎重に考えることが大切です。

ターゲットに合わないノベルティの選択


ノベルティとして選ばれるアイテムが、顧客のニーズや期待に合わない場合、そのノベルティは効果は薄まります。
それどころか、お客様に対して企業が理解に欠けるというネガティブな印象を与えてしまう場合もあります。

環境への影響


一回限りの使い捨てのノベルティは、環境に大きな負荷を与える可能性があります。
企業はSDGsやサステナブルなノベルティを求めていることが多く、環境負荷の高いノベルティは顧客からの反発を招く可能性があります。

総じて、ノベルティの配布は企業のブランド強化や顧客満足度の向上に有効な手段である一方、そのコストや選択したアイテムの適切さ、さらには環境への影響といった面を慎重に考慮する必要があります。
企業がノベルティを配るかどうかを決定する際は、これらのメリットとデメリットを総合的に評価し、お客様への最大の価値を提供できる戦略を選ぶことが求められます。

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